Termini di Servizio

1. Oggetto

ZOAN è una piattaforma che mette in contatto organizzatori di eventi, pubblico e artisti. Questi Termini regolano l'uso della piattaforma da parte di tutti gli utenti.

2. Registrazione e account

• La registrazione richiede un indirizzo email valido e l'accettazione di questi Termini e della Privacy Policy.
• L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.
• Per prenotare eventi è richiesto un numero di cellulare valido.

3. Ruoli

• Cliente: può cercare eventi e prenotare posti. La prenotazione è gratuita e non costituisce acquisto di un biglietto; l'eventuale pagamento avviene presso il locale.
• Organizzatore: sottoscrive un abbonamento a pagamento a pacchetto (in base al numero di locali) e pubblica eventi. È responsabile della veridicità delle informazioni pubblicate e del rispetto delle norme applicabili agli eventi organizzati.
• Artista: crea un profilo vetrina gratuito per farsi contattare dagli organizzatori.

4. Abbonamenti organizzatore

• L'abbonamento è a pacchetti, uno per singola partita IVA, e ogni pacchetto stabilisce il numero di locali gestibili: 60 €/mese per 1 locale, 90 € per 2 locali, 120 € per 3 locali, 150 € per 4 o più locali (senza limite).
• Il pacchetto può essere cambiato in qualsiasi momento. In caso di passaggio a un pacchetto superiore la differenza è addebitata subito in proporzione ai giorni rimasti del periodo; in caso di passaggio a un pacchetto inferiore il nuovo importo vale dal rinnovo successivo e il periodo già pagato non viene rimborsato.
• È previsto un periodo di prova gratuito di 3 mesi.
• Il rimborso è possibile entro 15 giorni dalla sottoscrizione; in tal caso il locale viene disattivato immediatamente.
• In caso di mancato rinnovo o pagamento non riuscito, il locale viene disattivato dopo 7 giorni di tolleranza dalla scadenza. Gli eventi già pubblicati [DA DEFINIRE: restano visibili / vengono nascosti].

5. Contenuti degli utenti

Gli utenti garantiscono di avere i diritti sui contenuti caricati (testi, immagini) e concedono a ZOAN una licenza non esclusiva per mostrarli sulla piattaforma. ZOAN può rimuovere contenuti illeciti, ingannevoli o contrari a questi Termini e sospendere gli account responsabili.

6. Prenotazioni e annullamenti

• Una prenotazione può essere per più persone.
• Il cliente può annullare fino a 6 ore prima dell'inizio dell'evento; i posti tornano disponibili.
• L'organizzatore può annullare un evento: i clienti con prenotazione attiva vengono avvisati via email.

7. Limitazione di responsabilità

ZOAN fornisce uno strumento di intermediazione e non è parte del rapporto tra organizzatore, cliente e artista. Non risponde della qualità, sicurezza o effettivo svolgimento degli eventi. [DA COMPLETARE con un legale.]

8. Modifiche ai Termini

ZOAN può modificare questi Termini dandone comunicazione. L'uso continuato della piattaforma dopo la modifica ne costituisce accettazione.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente: [DA DEFINIRE]. Per i consumatori resta fermo il foro di residenza o domicilio.